Superjohtaja pelottaa tavallisia tallukoita

Kauppalehdessä oli kirjoitus superjohtajista (alkuperäinen juttu: The Economist), joiden elämä on aikataulutettu kuin ammattiurheilijoilla. Ylös noustaan ennen kukon pierua, syödään terveellinen aamupala ja salilla on käyty hikoilemassa jo ennen kuin ensimmäiset corporate dronet raahautuvat työpisteilleen. Monet huippujohtajat ovatkin saaneet jo kahdeksalta enemmän aikaiseksi kuin keskivertokuhnuri koko päivässä.

Tietenkin moinen kilpailuhenkisyyttä ja tehokkuutta ihannoiva kultti pitää kaataa jalustaltaan. Siitähän tulee muuten tavallisille tallustajille vielä sellainen olo, että pitäisi pystyä jotenkin venymään perustilaa parempiin suorituksiin. Kirjoituksesta ei jää epäselväksi, miten vaarallisia tuollaiset superjohtajat ovat.

Onko superjohtajan palkkaaminen suorastaan tyhmää?

“Kallistuisin ajattelemaan niin. Jos työtä ei delegoida, yhdestä ihmisestä tulee liian suuri riski. Stressi hiipii pikkuhiljaa. Johtajien ja heidän palkkaajiensa on ainakin tiedostettava, että terveyden ja yrityksen tulevaisuuden kanssa leikitään.”

Toivonkin, että kaikki lehteä lukevat omistajat ottavat kirjoituksesta onkeensa. Kannattaa ehdottomasti palkata johtajaksi ylipainoinen, myöhään nukkuva laiskiainen, joka ei saa aikaiseksi mitään (wait, tuohan kuulostaa tutulta…). Koska tärkeintähän on, että töissä ei tule stressiä. Tai hiki. Tai kiire. Ja sykekään ei saa nousta, varsinkaan kuntosalilla.

Jos omiin havaintoihin on yhtään luottaminen, tuollaisia “superihmisiä” ei niin kovin montaa ole, että tästä ilmiöstä ihan kansantaudiksi asti olisi. Jos olisi, ehkä koko maa ei olisi tällaisessa paskakuopassa kuin missä nyt maataan.

Kumma kyllä, samanlaista huolestunutta lässytystä ei kuule huippu-urheilijoista. Jokainen tietenkin tajuaa, että huipulle ei pääse ilman sitoutuneisuutta, uhrauksia ja hikeä.

Muualla: Ilkka Lavas kirjoittaa asiasta varsin hyvin

Täydellinen joulu, vm. 2015

En ymmärrä ihmisiä, jotka pystyvät vain olemaan paikoillaan päivätolkulla. Jos joutuisin “lomailemaan”, minulta varmaan katkeasi suoni päästä alle viikossa. Jos elämässä on ollut todella hektinen työrupeama, saattaa parin päivän lepo tulla tarpeeseen. Silloinkin tosin jo kolmantena iltana alkaa kliksuttelemaan koneella keskeneräisiä projekteja, etsimään luettavaa kirjaa tai jotain muuta. Pelkästään paikallaan oleminen on kuin kuoleman esiaste.

Tällaiset pakolliset lomakaudet ovatkin olleet aina minulle vähän ristiriitaisia aikoja. Toisaalta on kivaa että on hetki hengähdysaikaa, mutta samalla työt kuitenkin odottavat kärsimättömänä ja tekisi mieli mennä kuitenkin puuhastelemaan jotain ns. järkevää. Siksi joutuukin aika tarkkaan tasapainoilemaan perheen ja omien projektien kanssa, jotta loma ei tuntuisi liian stressaavalta. 😉

Tämä joulunaika oli paras ikinä. Ei stressiä, ei sovittuja tapaamisia ja lapsetkin ovat jo sen verran isoja että heidän kanssaan voi puuhailla yhdessä kaikkea kivaa. Sain jopa pelattua vähän tietokoneellakin, enkä saanut kinkkuähkyä.

Perfect.

Tuntematon pariskunta odottaa valoissa.

Tuntematon pariskunta odottaa valoissa.

Palvelua vai pippurisuihketta?

Kävin paikallisen yrittäjän kivijalkakaupassa. Sivukorvalla kuulin, kun yrittäjä hiiltyi puhelimessa jälleen yhteen puhelinmyyjään (oma pääni ei kestäisi yhtään kivijalkaliikkeen pyörittämistä, koska kaikkiin puhelinnumeroihin pitäisi vastata). Luurin paiskomisen jälkeen vaihdoimme kokemuksia ja vuodatimme yhdessä pari turhautumisen kyyneltä. Ei mitenkään yllättäen, kokemuksemme olivat yhteneväisiä.

Yrittäjänä saat yleensä kolmenlaisia yhteydenottoja:

  1. Joku haluaa hyötyä sinusta (myydä sinulle tuotteita/palveluita tai ryövätä aikaasi/kokemustasi/näkemyksiäsi).
  2. Joku haluaa ostaa sinulta jotain.
  3. Yhteydenottaja ei oikein itsekään tiedä mitä haluaa.
123

Tyypillinen ykkösryhmän yhteydenotto on joko puhelinmyyjän soitto tai sähköposti, joka alkaa näin:

Moi Janne! Katsoin sivujanne ja meillä olisi teille todella hyvä ratkaisu. Se maksaa teille helvetisti, on ruma ja hyödytön, mutta me teemme sillä hitosti rahaa. Ja tässä pitkät pätkät jorinaa siitä miten hyvä tuote se on. Kirjoitin tekstit varmuuden vuoksi Comic Sanssilla, jotta se näyttäisi ammattilaisen kirjoittamalta. Kerro minkä näistä otat!

Viestit ovat yleensä helposti tunnistettavissa, koska ne eivät ole mitenkään räätälöityjä, tai jos ovat, ainoastaan firman tai vastaanottajan nimi on muutettu. Itse pistän yleensä tällaiset yhteydenotot suoraan roskiin tai vastaan niihin todella hitaasti, ellei kyseessä ole itseäni kiinnostava tapaus. Hyvin harvoin yhteydenotto on sellainen, että oma ostoikkuna olisi auki. Jos lompakon nyörini olisivat levällään, olisin itse jo tehnyt asian eteen jotain. Eikä yleensä ole juuri silloinkaan käyttöä kontilliselle kiinalaisia LED-valoja.

Kakkosryhmän yhteydenotot yritän hoitaa siltä istumalta ja asian vaatimalla vakavuudella. Mikään ei tunnu niin jännittävältä kuin potentiaalisen asiakkaan yhteydenotto! Sellaiseen vastaa tietenkin mielellään. Täydellisessä maailmassa viesti on tällainen:

Moi! Tarvitsen asian x, budjetti on y, valmista pitäisi olla z. Onnistuuko?

Hankalimpia ovat kolmosryhmän yhteydenotot. Yleensä pienellä penkomisella ne osoittautuvat ykkösryhmän yhteydenotoiksi, jotka on vain kirjoitettu erityisen sekavasti:

Terve Janne! Mulla olis pari hyvää ajatusta joita olen pohtinut kahdenkymmenen kaljan jälkeen. Se on niin hyvä idea että haluaisin että allekirjoitetaan salassapitosopimus miljoonan euron sanktiolla ennen kuin kerron mitään. Mitään en tietenkään maksa näkemyksistäsi, ja haluaisin tuhlata aikaasi tapaamisella jossa horisen omiani ja kerron miten en osaa koodata, suunnitella, eikä minulla ole oikeastaan ole rahaa tai ensimmäistäkään asiakasta mietittynä. Itse asiassa olen sitä mieltä että koko internet pitäisi räjäyttää. Milloin nähdään?

Valitettavan usein nämä yhteydenotot ovat myös sellaisia, jotka kaupaksi muodostuessaan ovat juuri niitä hankalimpia ja monimutkaisimpia tapauksia. Tietenkin erilaiset yhteistyökuviot myös menevät samaan ryhmään:

Moi! Mulla olisi molempia osapuolia hyödyttävä ehdotus. Uskoisin että olisit hyvä yhteistyökumppani vaikka olemmekin putkiliike ja te teette verkkopalveluita. Yhteistyön malli on sellainen että ratsastamme maineellasi mutta olemme itse sotkemassa asioita välissä. Tietenkin otamme tästä myös tuntuvan korvauksen ja syytämme sinua kun homma menee persiilleen. Milloin sinulla olisi aikaa parin tunnin sessiolle?

Rasittavimpia kolmosryhmän yhteydenotoista ovat kuitenkin sellaiset yhteydenotot jotka ovat liian tärkeitä silputtavaksi mutta liian turhia heti vastattavaksi:

Hei huomasin että teilläkin on asia x rempallaan. Kirjoitan tästä pitkä meilin, mutta en oikein tiedä pitäisikö minun tehdä se teille hintaan x, y, z, å, ä tai ö, mutta silloin en voisi päästä pätemään. Varmuuden vuoksi kirjoitan vielä 300 riviä meiliä, jossa voin kertoa miten tärkeästä asiasta on kysymys. En kiusallanikaan kerro mitä sinun pitäisi mielestäni tehdä, jotta joudut varmasti lukemaan koko meilin läpi uudelleen ainakin viisi kertaa, ja sen jälkeen joudut vielä soittamaan minulle.

“Hauskinta” näissä yhteydenotoissa tietenkin on, että kakkosryhmän yhteydenotot ovat omalle yrityksellesi tärkeimpiä, mutta niihin menee vähiten aikaa. Eniten aikaa palaa sitten sellaisiin viesteihin, joista ei ole yrityksellesi välttämättä mitään iloa. Siksi kannattaa opetella sanomaan ei ja tehdä se usein.

Kannattaa olla hyvin tarkka kenet päästää kynnyksen yli ja kenelle tarjoaa pippurisuihketta. Aikavarkaat ja muut sählärit kun roikkuvat ovessa kuin zombiet konsanaan, eikä niistä pääse irti ilman moottorisahaa ja polttopulloa.

Paras tapa sössiä elämänsä yrittäjänä, osa I

Kun töissä on kivaa, menettää helposti ajantajun ja painaa vaan menemään. Ja jos asiat menevät huonommin, on luonnollista upottaa työhön lisätunteja ja kuvitella sitä kautta pelastavansa tilanteen. Molemmissa tapauksessa perhe ja kaverit jäävät helposti taka-alalle. Jossain vaiheessa kaverit lakkaavat kutsumasta bileisiin ja totut siihen että puoliso hoitaa kodin juoksevat asiat. Olet huomaamattasi lipsunut tilanteeseen, jossa työ muodostaa suurimman osan elämästäsi.

Sanomattakin lienee selvää, että tilanne on hyvin riskialtis kaikenlaisille ongelmille. Jos työ on koko elämäsi, lapset ja parisuhde jäävät helposti vähemmälle huomiolle. Eikä aikaakaan, kun olet työtön läski yksiössä, ilman lapsia ja puolisoa. Kannattaa huolehtia itsestään ja sosiaalisista suhteistaan, ennen kuin on liian myöhäistä.

Miten sitten pitää ihmissuhteet kasassa?

  • Pidä lomia. Lomien ei tarvitse olla samaan aikaan kuin muu Suomi makaa laiturin nokassa, vaan voit valita itsellesi ja yrityksellesi parhaiten sopivan ajan (olet yrittäjä, se on niitä harvoja etuja joita voi oikeasti käyttää hyödykseen). Itse painan töitä helposti sen 6 päivää viikossa, mutta tiedän että 7 päivä on melko toiveajattelua. Jokainen tarvitsee hetken hengähtämisaikaa, ja yksi päivä viikossa on minimi. Yritän pitää myös jokaisen 7 viikon välein vähän löysemmän viikon, jolloin en ole tavoitettavissa helposti.
  • Yritä pitää työt työpaikalla. Yrittäjänä tämä on erityisen vaikeaa. Työt tulevat jossain määrin aina työpaikalta mukaan kotiin, mutta ei se sitä tarkoita että sinun kannattaisi tehdä töitä koko ajan.
  • Palkkaa lisäkäsiä. Muistat varmaan, että firmassa tarvitaan vain kahdenlaisia ihmisiä (niitä jotka hankkivat asiakkaat ja niitä jotka tekevät työt)? Sääntöön on poikkeuksena ne työntekijät, jotka hoitavat sinun työsi. Kun yritys kasvaa, palkkaa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa assari, projektipäällikkö tai työmaapäällikkö joka on sinun oikea kätesi firmassa. Heti kun saat työnnettyä töitäsi muille, elämäsi laatu paranee kohisten ja firmakin hyötyy.
  • Pidä rajat. Kun olet saanut palkattua firmaan ihmisiä jotka tekevät sinun töitäsi, ala olemaan laiska työntekijöiden yhteydenottojen kanssa. Firma pyörii kyllä itsestään, jos ihmiset hoitavat työnsä. Jokaiseen yhteydenottoon ei tarvitse tai kannata reagoida.
  • Riittävän hyvä on parempi kuin tosi hyvä. Tähän syyllistyy hirvittävän moni yrittäjä. Asiakkaalle tehdään helposti sellaista laatua jota hän ei ole edes tilannut — tai vielä pahempaa, edes tiedä saavansa.
  • Tee työsi tehokkaammin. Oletko ihan varma, että asiakas tarvitsee sopimukset paperisina? Entä onko jokainen työvaihe oikeasti tarpeellinen? Sähköisten työkalujen käyttäminen ja omien prosessien virtaviivaistaminen helpottaa elämää kummasti, jolloin aikaa jää tärkeämmille asioille.

Toki voit olla noudattamatta näitä vinkkejä. Ei ole sellaista bisneskriisiä, jota ei kunnon sössiminen ihmissuhteissa synkentäisi.

Parempi lomalla kuin pakkolomalla

Parempi lomalla kuin pakkolomalla

Yrittäjänä lomaan suhtautuu aivan eri tavalla kuin palkkatyöläisenä. Siinä missä palkkatyöläinen odottaa lomaa silmät loistaen, yrittäjä jännittää kassan kestävyyttä kesän yli. Tilannetta ei helpota sekään, että tietenkin kotona odotetaan yrittäjän pystyvän kesän tullen olemaan ns. normaali kansalainen, joka ei työpaikalle päin edes sylkäise. Monelle yrittäjälle kesä onkin stressaavampaa aikaa kuin sitä edeltävät arkikuukaudet. Itse en enää ahdistu kesästä samalla tavalla kuin vuosia sitten, mutta se onkin vaatinut pitkäjänteistä työtä ja oikeiden ihmisten palkkaamista. Alla pari opittua asiaa, jotka ovat mahdollistaneet itselleni stressittömämmät kesälomat.

Delegoi. Yrittäjänä sinun kannattaa pyrkiä tilanteeseen, jossa pystyt ulkoistamaan itsesi pala palalta. Muuten olet yrityksesi kasvaessa tilanteessa, jossa teet itse kaiken. Sellainen johtaa aika nopeasti kestämättömään kuormaan, ja pian selkäsi napsahtaa kuin jäinen autoharja.

Palkkaa paremmin. Jos palkkaat yritykseesi tottelevaisia orjia, et saa itsenäisiä ongelmanratkaisijoita. Nämä ominaisuudet tulevat harvoin samassa paketissa. Ja kun annat valtaa, älä rankaise epäonnistumisista. Muuten saat tehdä kaikki itse vastaisuudessakin.

Prosessit, prosessit, prosessit. Kun yrityksessä on tietty tapa tehdä asioita ja hyvät dokumentaatiot, kokemattomampikin työntekijä pystyy tekemään tarvittavia asioita — ei välttämättä niin nopeasti, mutta kuitenkin. Ja jos kesän aikana paljastuukin että joku ohje ei toimikaan niin kuin olet ajatellut, voit tehdä korjausliikkeen lomien jälkeen.

Kasaa kassaa jo keskitalvella. Tämä tietty riippuu ihan täysin alasta ja yrityksestä. Oman yrityksen kanssa on selkeät kausivaihtelut, jossa heinäkuussa ei tapahdu yksinkertaisesti mitään. Kesän kassakuoppaa varten sitten pitää olla rahaa taskussa sen verran, että ei tarvitse aivan jokaista yötä valvoa.

Ota omanlaisesi loma. On kahdenlaisia lomia. Sellaisia kiiltokuvalomia joista postaillaan kuvia facebookkiin, ja sellaisia jotka oikeasti lataavat virtaa. Yleensä ne eivät ole samoja lomia. Vaikka koko muu Suomi olisi sitä mieltä, että viikon kulttuuriloma helvetillisen kuumassa hiekkavaltiossa olisi “ihanaa”, sinun ei siitä tarvitse nauttia. Jos paras lomasi on viikko ilmastoidussa hotellissa, ota sellainen. Voit sitten käydä napsimassa facebook-elvistelykuvan uima-altaalta drinksun kera.

Valitettavasti tämän lomakauden kannalta asiat ovat jo niin sanotusti housuissa, mutta asia on aina ajankohtainen. Yrittäjänä voit pitää lomasi silloin kun se yrityksellesi ja sinulle sopii parhaiten. Mitä nopeammin saat loma-asiat järjestymään, sitä parempi omalle mielenterveydellesi.

Millaisia vinkkejä sinulla on lomakaudesta selviämiseen?