Arvon tuottaminen

Ilman arvon tuottamista ei ole kauppaakaan. Jos asiakas ei koe, että palvelusi tai tuotteesi tuottaa hänelle arvoa, mikään hintapiste ei ole oikea. Siksi kannattaakin aina keskittyä palvelemaan asiakkaat paremmin kuin hyvin ja paketoida palvelut ja tuotteet vastustamattomiksi paketeiksi tuotteistuksen avulla.