Pareto

Pareto- eli 20/80 -periaate on saanut nimensä Vilfredo Pareton mukaan. Se tarkoittaa yksinkertaistettuna sitä, että 20 % toimista aiheuttaa 80 % tuloksista.
saappaat
Johtaminen

Miten annat asiakkaalle kenkää?

Edellisessä kirjoituksessani kerroin Pareto-periaatteesta. Olen soveltanut periaatetta säännöllisesti yritykseni toimintaan, ja se on ollut toimiva tapa kehittää ja kasvattaa liiketoimintaa. Teen yrityksessä joka vuosi tehosiivouksen. Jaottelen asiakaskunnan maksuhalun, -kyvyn, liikevaihdon, tuloksen ja asenteen mukaan. Kun pisteytys on selvillä, kaivan listasta avainasiakkaat (ne 20 % jotka tuottavat parhaiten ja ovat muutenkin mukavimpia)
2 min read