Robotisaatio

Robotisaatio on tekoälykehityksen lisäksi aikamme yksi tärkeimmistä disruptiota aiheuttavista konsepteista. Robotiikalla tarkoitan tässä tapauksessa erityisesti ohjelmistorobotiikkaa, mikä on ottanut melkoisia harppauksia hyvin lyhyessä ajassa. Tämä on hyvä asia asiakastyytyväisyyden kannalta.