Kriisiviestintä

Kriisien keskellä johtajan tulee tietää kriisiviestinnän perusteet ja pystyä viestimään selkeästi ja rauhoittavasti. Millaista sitten on kriisiviestintä?

Risti seinällä.

Yrittäjä, kuka sammuttaa valot jos sinä et pysty?

Tällä kertaa kirjoittelen vähän vakavammasta asiasta. Monessa firmassa on varauduttu fiksusti monenlaisten asioiden varalle. On tietoturvasuunnitelmaa, kriisiviestintäsuunnitelmaa, työhyvinvointisuunnitelmaa ja mitä ikinä. Harvassa yrityksessä kuitenkaan on varauduttu siihen, että yrittäjältä itseltään sammuvat valot. Tämä voi tuntua hieman makaaberilta aiheelta, mutta mielestäni ei ole reilua jättää omaa yritystä läheisten siivottavaksi. Siksi sinun

Inkku näyttää kieltä.

Myynti ja markkinointi

Montako potentiaalista asiakasta olet tänään menettänyt?

Pelkään sosiaalista mediaa. Ei, en pelkää, että some ryömisi yöllä sänkyni alta esiin (siellä luuhaa enimmäkseen koiramme "hänen ylhäisyytensä Ingrid Pilvipallero I") tai että sanoisin somessa jotain erityisen loukkaavaa. Pelkään, että jonain päivänä sanon jotain liian suosittua. Jotain sellaista, joka saa suuret massat höhöttämään ja jakamaan kirjoitusta vedet

paskaksi ja palamaan

Joskus bisnestä ei kannata tehdä, vaikka olisit kallein ja paras

Katleena kertoi toissapäivänä julkisesti, että aikoo lopettaa aktiivisten kriisiviestinnän keissien myymisen. Käytännössä Katleenalle ei enää kannata siis soittaa itkunsekaisia puheluita keskellä yötä. Ei siis että olisin ikinä tehnyt niin. On pieni julkinen salaisuus, että sparrailemme Katleenan ja Suomen kovimman tuotteistajan kanssa toisiamme (oikeastihan tämä kuvio menee siis niin, että Parantainen

rauhan ajan vs sodanajan toimitusjohtaja

Turvetta tuulettimessa vs. pankkitili turvoksissa – eli miten hyvä johtajuus eroaa kriisin ja rauhan aikana?

Joni Jaakkola tilasi postauksen johtajuudesta: Paljonko maksaa että tekisit blogipostauksen siitä miten eroaa hyvä johtajuus tällaisena turvetta tuulettimessa -aikana vs nousukaudella pankkitili turvoksissa -kaudella? — Joni Jaakkola (@joni_jaakkola) April 26, 2020 Minua on aika usein häirinnyt johtamiskirjallisuudessa eräs epäsuhta. Välillä annetut neuvot tuntuvat niin höttöiseltä haihattelulta, että pitää oikein tsekata

Mitä tehdä, kun on kotona COVID-19 eristyksissä?

Viime kirjoituksessa alleviivasin kriisitietoisuuden levittämistä yrittäjille. Toivottavasti mahdollisimman moni yritys pistää nyt sen verran väkeä pihalle ja kuluja kuriin, ettei edessä ole konkurssi ja 10 vuoden henkilökohtainen helvetti. Nyt ollaan kuitenkin kaikki toivottavasti kotona mahdollisimman paljon, ja huolehditaan siitä, että virus ei saa tarpeetonta etumatkaa. Se tarkoittaa, että kaikilla meillä

Koronavirus ja varautuminen – valonpilkahduksia synkkyyden keskeltä

Koronaepidemia tuli kaikille vähän yllätyksenä. Samaan aikaan vallalla oli selkeä johtamistyhjiö, minkä seurauksena ihmiset alkoivat osoittaa jo pieniä panikoimisen oireita. Meillä on totuttu luottamaan kuitenkin perustasolla viranomaisiin, joten kun arkielämän havainnot, huhut ja muiden maiden toimet lasketaan yhteen, ei ole mikään ihme, että ihmisiä alkaa pelottaa. Mutta siinä on hyvätkin

Kuusi kriisikäskyä jotka olen tatuoinut hauikseeni – eli kaikki mitä johtajan täytyy tietää kriiseistä

Johtajana ei voi välttyä jossain vaiheessa jonkinlaiseen höyryävään yllätyskasaan astumisesta. Ei ole mitenkään erityisen kiva yllätys huomata, jos oma alihankkija on syyllistynyt rikokseen, työntekijä on törttöillyt twitterissä tai jos vaikka sattuu ihan itse rikkomaan lain kirjainta ja henkeä. Oli syy sitten mikä hyvänsä, on hyvä tietää mitä tehdä sitten jos

Johtajan työ on luotsata lauma paskasateesta päivänpaisteeseen

Kirjoitin aikaisemmin olevani näkymätön johtaja. Uskon vakaasti siihen, että johtajana tärkein asia on opettaa ja opastaa ihmiset toimimaan itsenäisesti. Kaiken kierrättäminen oman pöydän kautta on yleensä egon hieromista tai kontrollin himoa. On kuitenkin tilanteita, jolloin johtajana pitää olla aktiivisesti läsnä. Jokaisessa yrityksessä on niitä päiviä kun sähköt katkeavat, liukuhihna jumittaa