Standardointi
Lean-ajattelun ytimessä on paljon tärkeitä konsepteja, mutta jos kaikkein tärkein pitäisi yrityksen kannalta valita, se olisi työn standardoiminen. Yksinkertaistettuna se on sopimus siitä, millainen on hyväksyttävä työvaiheen suoritus: mitä tehdään, missä ajassa ja miten. Ja toisin kuin yleensä ajatellaan, tätä ei voi sanella ylhäältä alaspäin, vaan asiantuntijat ja linjatyöntekijät ovat parhaimpia määrittelemään standardin työn määritteen.