Janne K. Jääskeläinen

Voit tehdä mitä vain, mutta et kaikkea

Istuin kerran kuopuksen kanssa takapihalla tuijottelemassa tähtiä. Käytin tähtien tunnistamisessa apuna jotain puhelimen apuohjelmaa, koska oma tietämykseni tähdistä alkaa auringosta ja päättyy pohjantähteen. Hetki oli juuri sellainen elokuvahetki, joka syöpyi varmasti sekä omaan että pikkumiehen mieleen. Emme olleet ulkona sattumalta. Olin luvannut kuopukselle, että syksyn tullen mentäisiin katselemaan tähtiä yhdessä.

Yrittäjä, milloin sinä voit heittää Wolttia?

Kansallisena kateuspäivänä kuului kummia. Yhdysvaltalainen Doordash pisti kättä syvälle taskuun ja pulittaa kotimaisesta Woltista noin seitsemän miljardia euroa. Se on käsittämättömän hieno saavutus. Onnittelut omistajille! Monessa kotimaisessa firmassa mietitäänkin nyt, että mitenhän helkutissa sen oman puljun saisi talutettua teuraalla samaan hintaan. Karu totuus on, että luultavasti ei mitenkään. Tyypillinen firma

Nurmikkokyltti jossa koira on kakalla.

Myynti ja markkinointi

Teetkö sinäkin tämän karsean virheen markkinoinnissasi?

Yrityksen ensimmäinen asiakas määrittelee, millainen asiakaspalvelun DNA yritykseen syntyy. Siksi asiakkaiden laatuun ja yhteensopivuuteen oman ajattelutapasi kanssa tulee kiinnittää huomiota aivan alusta saakka. Menestynyt asiakassuhde muokkaa huomaamatta yrityksen viestintää, toimintatapoja ja työn laatulupauksia, ja tämä taas houkuttelee lisää samankaltaisia asiakkaita tulevaisuudessa. Koska kaikki markkinointi ja myynti kuluttaa jotain resurssia (aikaa,

Myynti ja markkinointi

Karmea esimerkki tönköstä tuotteistuksesta.

Tuttu yrittäjä sai kirjanpitäjältään kitkerää viestiä: Hei, Olen seurannut Yritys Oy:n kirjanpitoon kuluvaa aikaa ja se työllistää nykyisellään aivan liikaa hintaan verrattuna. Joudun valitettavasti nostamaan palvelun hintaa aika reippaasti, koska työmäärä ei lainkaan vastaa hinnoittelua. Tilitapahtumat tiliotteella ovat lisääntyneet ja tositteita puuttuu usein ja paljon. Emme pääse hyödyntämään ohjelmiston

Heijastus hopeisesta kulhosta.

Menestys ei synny pelkästä perimästä tai perinnöstä

Olen kuullut viime aikoina hämmentävän monen yrittäjän suusta erikseen, että heillä on ollut uralla yksi tärkeä sääntö: Kusipäiden kanssa ei tehdä töitä. Se on aivan mahtava sääntö. Olen kirjoittanut siitä usein itsekin. Omilla toimilla voi vaikuttaa asioihin todella paljon. Lerssipääsääntö on oiva osviitta oikeaan suuntaan, mutta se ei vielä itsessään

Kuva viskilasista.

Tämä on lähes yhtä vaarallista kuin epäonnistuminen

Tyypillisesti yrittäjän arki menee tulipaloja sammutellessa. On erilaista kiirettä, kiukkua ja kassakriisiä. Jossain kohtaa kuitenkin kova työ ja fiksut päätökset palkitaan ja firma menestyy. Pätäkkää alkaa puskea ovista ja ikkunoista. Sähköposti täyttyy yhteydenotoista. Sukulaisilta ja tuttavilta tulee piilokateellista piikittelyä. Menestys yllättää yrittäjänkin. Yrittäjät ovat tottuneet toimimaan tietynlaisen stressin kanssa. Se

Kuva synkistä pilvistä.

Pahin ilmastonmuutos koskee asenneilmastoa

Yrittäjät ovat keskimääräistä parempia sietämään riskejä ja epävarmuutta. Se ei ole sinällään yllätys, koska yrittäjäksi ryhtyminen vaatii lähes pakostakin joko löysällä olevaa ruuvia tai tavallista paksumpaa nahkaa. Menestyneiltä yrittäjiltä löytyy yleensä molemmat. Vaikka yrittäjät ovatkin aivan mahtavia monessa suhteessa, hekään eivät silti ole mitään superihmisiä. Jokaisella meillä on käytettävissä vain

Taskuhallitus® tuloksia

Hallitustyöskentely

Taskuhallitus® tuloksia

Taskuhallitus® on kehittämäni kuukausihintainen palvelu, jossa toimin yrityksille advisorina ja tukena arjen haasteissa. Palvelun tarkoituksena on ollut toimia hallituksen, valmentajan ja sparraajan yhdistelmänä niille yrittäjille, joilla ei ole vielä mitään järkeä tai tarvetta hankkia yritykseensä täysipainoista hallitusta. Palvelu on osoittautunut sen verran suosituksi, että tällä hetkellä palvelua saa vain jonotuslistan

Kuva monopolirahasta.

Asiakashankinta

Huonojen asiakkaiden hinta

Jokaisella yrityksellä on listoillaan hyvin erilaisia asiakkaita. Jos yrityksesi on yhtään samanlainen kuin tyypillinen PK-yritys, suurin osa asiakkaista on ihan kivoja: ei erityisen elähdyttäviä, mutta ei myöskään erityisen raskaita. Jotkut asiakkaat ovat tietenkin aivan fantastisia: heidän kanssaan on mukava tehdä töitä, kumpikin osapuoli kunnioittaa toista ja työ on vaivatonta. Laskut

Kuva laastarista sormessa.

Tämän riskityypin lähes jokainen yrittäjä missaa

Tyypillisesti suoraan edessä olevat riskit yrittäjän elämässä ovat suhteellisen helppoja tunnistaa: kassa loppuu kesken, iso asiakas lähtee tai tärkeä työntekijä ottaa ritolat. Kun sitten tekee päätöksiä vaihtoehtojen A, B ja C väliltä riskien välttämiseksi, voi käyttää erilaisia työkaluja riskien vaikutusten minimoimiseen: kassavirran turvaamiseksi voi käyttää kassavirtalaskelmaa, yhden ison asiakkaan riskiä

Tulipalo ladon sisällä.

Yrittäjän vaaralliset ajatusmallit, osa III: pihistely

Kulukuri ja kassavirran hallinta ovat kriittinen osa menestyvän yrittäjän työkalupakkia. Yleensä yrityksissä on kaikenlaista hankintoihin liittyvää epäselvyyttä, mikä johtuu harkitsemattomista hankinnoista ja typeristä investoinneista. Voisi jopa sanoa, että rahan törsääminen kyllä onnistuu kaikilta. Siksi tuntuukin jotenkin likaiselta sanoa, että säästäminen on joskus pahasta. Säästeliäisyys pääsääntöisesti on kuitenkin hyve, ainakin siviilipuolella.

Kuva ladon sisäpuolelta.

Hallitustyöskentely

Yrittäjän vaaralliset ajatusmallit, osa II: haarautumishäiriö

Olen sortunut tähän vaaralliseen ajatusmalliin pari kertaa itsekin. Se on sukua edellisen uutiskirjeen ”Move fast and break things” -aivopierulle. Kutsun sitä haarautumishäiriöksi. Kun firmassa alkaa mennä suunnilleen siedettävästi, moni yrittäjä muuttuu levottomaksi. Periaatteessa kaikki on ihan hyvin: ei ole mitään isompaa kriisiä tai tilannetta, johon täytyisi reagoida. Kassassa saattaa olla

Muovinen lasten lelu jousen kanssa.

Myynti ja markkinointi

Milloin ei kannata tuotteistaa?

Sain lukijalta mielenkiintoisen tuotteistukseen liittyvän kysymyksen. Lukijaa kiinnosti tietää, milloin tuotteistaminen ei kannata. Tuotteistamisen eduthan ovat huomattavat, erityisesti asiantuntijabisneksessä. Hyvin tuotteistettu palvelu: 1. on helpompi ostaa ja myydä (lisää kauppaa), 2. on helpompi markkinoida (lisää liidejä, edullisempaa markkinointia), 3. on helpompi automatisoida/systematisoida, (kustannussäästöt, parempi asiakastyytyväisyys, nopeampi läpimenoaika, parempi la

Kuva savuisesta ladosta sisäpuolelta.

Myynti ja markkinointi

Yrittäjän vaaralliset ajatusmallit, osa I: "Move fast and break things"

Kirjat ovat mahtavia, ja niistä oppii paljon. Mutta koska bisneskirjat ovat yleensä menestyjien kirjoittamia, niiden pohjapäätelmät ovat myös selviytyjien saastuttamia. Varomaton yrittäjä tallaa helposti monenlaisiin miinoihin, kun yrittää soveltaa jotain muualla menestyneen yrittäjän ideologiaa tai metodia omaan arkeensa. Ensimmäinen esimerkki on Mark Zuckerbergin kuuluisaksi tekemä motto ”Move fast and break

Myynti ja markkinointi

Asiakkaalle kenkää? Ehkä.

Valikoin edellisenkin yritykseni aikana asiakaskuntaa melko rankalla kädellä. Ensinnäkin kieltäydyin strategian vastaisista tarjouksista. Toisaalta annoin edellisessä firmassanikin usein kenkää sellaisille asiakkaille, jotka eivät käyttäytyneet työntekijöitäni kohtaan asiallisesti tai maksaneet laskujaan ajoissa. Saan tuosta toiminnasta kahdenkeskisissä keskusteluissa edelleen sellaisia ujon ihailevia kehuja. Eiköhän jokainen yrittäjä vähän salaa haaveile siitä, että voisi

Viisi tärkeintä työelämän ikuisuustaitoa

Muuttuvassa maailmassa tarvitaan monenlaisia taitoja, joilla pari vuotta sitten ei ollut välttämättä edes vielä salonkikelpoista nimikettä. Miten tällaisessa tilanteessa voi sitten varmistaa, ettei aivan tipu kärryiltä? Mielellään olisi vielä hyvä, että saisi kauhottua vähän lisämatkaa kilpailijoihinkin. Mutta mitä taitoja harjoittaa, kun kaikkeen ei millään riitä aikaa ja energiaa? Suosittelen, että

Kuva koirasta nuolemassa huuliaan.

Myynti ja markkinointi

Kyllä koira koiran tuntee!

En ole oikeastaan ikinä ymmärtänyt tuota sanontaa, mutta laitetaan tähän nyt söpö koiran kuva aasinsillaksi ennen varsinaista asiaa: Seuraavaksi mennään vähän salatieteiden puolelle. Aiheena nimittäin on omien hengenheimolaisten tunnistaminen. Omien hengenheimolaisten tunnistaminen on tärkeää siksi, että samankaltaisten ihmisten kanssa on helpompi toimia. Samankaltaisiin ihmisiin luottaa helpommin ja bisnes sujuu sutjakammin

Keskeytysten hinta asiantuntijaorganisaatiossa

Paljonko keskeytykset maksavat yrityksellesi vuodessa?

Moni asiantuntijayrityksen omistaja kipuilee tuntilaskutuksen kanssa. Olen vastustanut tuntilaskutusta jo pitkään. (Lue erityisesti kirjoitukseni Tuntilaskutus tuhoaa tuloksesi – ja on lisäksi epäeettistä). Syyni tuntilaskutuksen vastustamiselle eivät ole ideologisia vaan ahnaan kapitalistisia, vaikka tuntilaskutus aiheuttaakin yrityksissä myös henkistä uupumusta. Tuntilaskutus ei yleensä kuitenkaan yksin ole ongelmien juurisyy. Jos tuntilaskutus tuhoaa tuloksen, keskeytykset

tykkays ei ol tilaus

Tykkäykset eivät takaa tuloksia

Ei ole mitenkään harvinaista, että yritykset kertovat sosiaalisessa mediassa erilaisista työntekoon liittyvistä uusista kokeiluista erityisesti näin korona-aikaan. Jotkut kokeilevat rinta rottingilla pienempää tuntimäärää, toiset kilpailevat videopalaverien vähentämisellä ja kolmannet kilvoittelevat mitä erikoisimmilla työsuhde-eduilla. Lähes poikkeuksetta nämä ulostulot saavat aikaan paljon jakoja, tsemppausta ja tykkäyksiä. Tämä nyt ei varsinaisesti yllätä, koska

Hiotko heikkouksiasi vai vivutatko vahvuuksiasi?

Yrityskirjallisuus on kyllä melko täynnä p*skaa. Mitä enemmän lukee, sitä varovaisempi saa olla sen suhteen, millaisia matoja aivoihinsa päästää kaivautumaan. Luen tällä hetkellä suunnilleen kirjan viikossa. En pääse ihan viime vuoden tahtiin, mutta laatu korvaa määrän. Silmät ovat hyppineet jo kuitenkin sen verran monen sivun ylitse, että tiedän suunnilleen

Abstrakti mustavalkokuva.

Nyt on jo liian myöhäistä!

Vai onko? Tuo pelko on hyvin yleinen. Moni haaveilee esimerkiksi yrityksen kasvattamisesta, opiskelun aloittamisesta tai uran vaihdoksesta, mutta jättää asian sikseen, koska usko ei vain riitä. Some ja uutiset eivät varsinaisesti helpota oloa. Tuntuu, että kaikki muut tekevät oikeita asioita elämällään: muut menestyvät, ovat kuuluisia, kasvattavat yritystään tai laajentavat toimintaansa

42 tämän blogin kovinta kirjoitusta yrittäjän avuksi

42 tämän blogin kovinta kirjoitusta yrittäjän avuksi

Uusi lukija otti yhteyttä ja kertoi, että blogissani iskee runsaudenpula. Mitä tehdä jos on kiire eikä ehdi kaikkea lukea? Mistä on eniten hyötyä? Niinpä kokosin tähän postaukseen kolme luetuinta ja suosituinta tekstiä per aihepiiri. Lupaan päivittää tätä listaa sitä mukaa kun jokin teksti yltää top-3:een. Yrityksen perustaminen Yrityksen perustaminen

Kuva kyltistä jossa lukee "Älä häiritse. Jos häiritset, kuolet."

Millainen firmasi tulos olisi, jos saisit tilikauteen yhden kuukauden lisää – ilmaiseksi?

Meillä jokaisella nimittäin on suhteellisen selvät sävelet sen suhteen, että rahaa ei pistetä silppuriin (se taitaa olla rikoskin). Mutta ajan kanssa taas saa tehdä ihan mitä haluaa. Olemme niin tottuneet säheltämiseen, multipaskaamiseen ja tehottomuuteen, että emme edes huomaa kun aikaa palaa kaikkeen turhaan. Voisi kuvitella, että aikaa menee hukkaan ”vain

Tulostulva® T5 framework pelastaa pekonisi

Hallitustyöskentely

Tulostulva® T5 framework pelastaa pekonisi

Julkaisin viime viikolla Tulostulva® Täyskäännös -oppaan. Voit ladata sen täältä. Tulostulva® Täyskäännös perustuu typistettyyn T5-frameworkkiin, jonka mukaan lähestyn yritysten muutosprosseja ja täyskäännöksiä hyvin käytännönläheisestä näkökulmasta. T5 tulee sanoista tilannekuva, talous, tuote, tuotanto ja tekijät. Lyhykäisyydessään T5 perustuu ajatukseen, että firmat ovat yleensä viturallaan isosti näiden viiden alueen osalta: * Jos tilannekuva

Survivorship bias 1

Yrittäjä, älä anna menestyjien myrkyttää mieltäsi

Olen lukemisen ja ikuisen opiskelun ystävä. Mistään ei pääsääntöisesti saa niin hyvää ja edullista tietoa kuin aiheeseen liittyvistä bisneskirjoista. Suhtautumiseni erilaisiin opinahjoihin on hieman ristiitainen. Periaatteessa erilaiset kurssit ja tutkinnot ovat tehokkaita tapoja saada jostain asiakokonaisuudesta hyvä yleiskäsitys. Käytännössä oppiminen jää näissä aina kuitenkin pintaraapaisuksi, eikä mikään kuitenkaan korvaa reaalimaailman