Johtaminen

Useimmat meistä eivät osaa johtaa kunnolla edes sähköä, saatikka sitten muita ihmisiä. Jonkun kuitenkin täytyy kantaa vastuu, käyttää valtaa ja huolehtia siitä että kaikki toimii niin kuin pitääkin. Tässä kategoriassa on kirjoituksiani johtajuudesta ja johtajana toimimisesta. Oman kokemukseni perusteella johtajan tärkein ominaisuus on luotsata laumansa paskasateesta päivänpaisteeseen.

Ongelmatapaukset tulevat harvoin yksin

Vuosien varrella on tullut törmättyä työelämässä mitä ihmeellisimpiin sekoilijoihin. * Yksi varasti firman vessapapereita, koska pomo oli sanonut hänelle pahasti. * Yksi ajatteli, että on ihan ok kuivata hikisiä lenkkivaatteita toimistossa. * Yksi kertoi haluavansa lähteä firman maksamalle etätyöreissulle etelän lämpöön, vaikka tunnit olivat toistuvasti punaisella. * Yksi kertoi haluavansa palkankorotuksen, koska uusi puoliso

Kuva kahvipannusta hellalla.

Viikkokirje parantaa yrityksesi tulosta ja työilmapiiriä

Moderni työympäristö on monelle raskas, ja tämä näkyy erityisesti tietotyöläisten arjessa. Syynä ei niinkään ole työn vaativuus, vaan jatkuvat keskeytykset, epäselvä työnjako ja liian kireään pakattu kalenteri. Olen itse huomannut, että sisäisten palaverien määrä korreloi suoraan yrityksen kannattavuusongelmien kanssa: mitä enemmän sisäisiä palavereja, sitä heikompi kannattavuus ja sitä väsyneemmät työntekijät.

Kyltti, jossa lukee "Läpikulku kielletty".

Muutosvastarintaa vai laiskuuden piilottelua?

Aina kun yrityksessä tehdään muutoksia, se aiheuttaa muutosvastarintaa – siitähän se nimikin tulee. Ja vaikka tekisit kaikkesi, muutosvastarintaa tulee aina esiintymään. Sen lisäksi, että muutosvastarinnalla on evolutiiviset perusteet, se on yksilön kannalta hyödyllinen strategia. Muutosvastarintaa ei voi varsinaisesti poistaa, mutta sitä voi ohjailla. Parhaiten asiat tietenkin ratkeavat keskustelemalla ja perustelemalla. Siksi

Kuva kädessä olevasta puhelimesta, jonka näytöllä näkyy sähköyhtiön sovellus

Vain uutiskirjeen tilaajille

Kapasiteettilaskenta – näin ennustat kysyntähuiput

Monessa yrityksessä ei osata arvioida kysyntää kunnolla edes silloin, kun samaa työtä on tehty vuosikymmeniä. Erilaiset toiminnanohjausjärjestelmät auttavat kyllä kummasti, mutta ihan tavallisella taulukkolaskentaohjelmallakin pääsee pitkälle. Kapasiteettitaulukon periaate on sama kuin kassavirtaennusteessa: tiettyä resurssia (kyllä, kutsuin juuri ihmisiä resursseiksi) on rajallinen määrä ja sitä kuluu ajan mukaan kysynnästä riippuen. Laittamalla

Janne K. Jääskeläinen. Mustavalkokuva, otsassa post-it lappu, jossa tukkimiehen kirjanpidon merkkejä.

Vain uutiskirjeen tilaajille

Megapostaus! Näin kampeat yrityksesi kuilun partaalta kuninkuusluokkaan

Varoitus: Tämä kirjoitus on JÄÄTÄVÄN pitkä. Jos takalistosi vain kestää, pystyt nyt lukaisemaan kaikki tähän mennessä julkaisemani olennaiset yritysaiheiset ohjeet ja neuvot yhdeltä istumalta. Jos luet tätä kirjoitusta, sinäkin olet luultavasti yrittäjä. Ja koska olet yrittäjä, ongelmasi ovat hyvin erilaisia kuin tavallisilla tallukoilla. Yrittäjät ovat arjen supersankareita, ja kaikista ei

Kaksi porkkanaa kietoutuneena yhteen – Yerkes-Dodsonin -laki

Yrityksen johtaminen

Yerkes-Dodsonin -laki: eli miksi sekä keppi että porkkana toimivat

Olen oppinut urani aikana vähän yhtä sun toista ihmisten johtamisesta. Kuten esimerkiksi sen, että kahviksi ei kannata ostaa halvinta mahdollista tarjouskahvia, ellei sitten halua käsiinsä kunnon kapinaa. Tai esimerkiksi sen, että vaikka ihmiset kuinka toista väittäisivät, palkankorotuksen tuoma positiivinen motivaatio ei kestä kolmea kuukautta pidempään. Yksi erikoinen ilmiö on kuitenkin

Sormi osoittaa ykköskerrokseen.

Yrityksen tervehdyttäminen

Tiedolla johtaminen – tunteetonta taulukkolaskentaa vai tärkeiden asioiden tislaamista?

Tiedolla johtaminen on jo hieman kulahtanut termi. Moni kokee sen supertylsänä, kompleksisena ja vaikeana asiana. Vastustajat yleensä kritisoivat tiedolla johtamista ei-ihmisläheisenä ja jotenkin kylmänä johtamistapana. Itse näen tietenkin asian täysin toisin. Jos ei johdeta tietoon perustuen, millä sitten pitäisi johtaa? Pelkällä mutulla ja pärstäkertoimella? Ei kiitos. Erityisen tärkeää tiedolla johtaminen

Orava tai hylje pehmolelu, jolla on edessä kahvikuppi.

Vain uutiskirjeen tilaajille

Et tarvitse nelipäiväistä työviikkoa, vaan parempaa johtamista

Luulin, että nelipäiväisestä työviikosta fantasiointi olisi jo tässä kohtaa hieman rauhoittunut, mutta mitä vielä. Tietenkin asiaan vaikuttaa poliitikoiden krooninen vaalikiima, ja irtopisteitä pitää hankkia keinolla millä hyvänsä. Keppihevoseksi käy vaikka "tutkimus", jonka perusteella ei voi vetää johtopäätöksiä yhtään mistään. Selkeyden vuoksi sanon heti tähän alkuun, että en ole

Arvoitus: mikä on parasta sitten viipaloidun leivän, mutta happanee kuudessa kuukaudessa?

Vain uutiskirjeen tilaajille

Arvoitus: mikä on parasta sitten viipaloidun leivän, mutta happanee kuudessa kuukaudessa?

Tämä tarina on yrittäjänä varmasti sinullekin tuttu. Firmassa alkaa olla kiire ja tarvitset lisää naamakuvia nettisivuille. Olet saanut kerättyä kassaan vähän ylimääräistä pätäkkää puskuriksi. Luotat varovaisesti siihen, että töitä saattaa riittää tulevaisuudessakin. On tullut aika heittää rekryverkot vesille! Periaatteessa se on ihan mahtava homma, mutta huokaiset kuitenkin raskaasti. Tiedät nimittäin

Vaikeissa paikoissa kannattaa laittaa laput silmille

Ei ole ollenkaan harvinaista, että vaikeiden taloudellisten tilanteiden edessä yrittäjän on hankala tietää, mihin pitäisi keskittyä. Kun arki on täynnä kriisejä ja tulipaloja, energiaa ei välttämättä edes riitä muuta kuin aivan välttämättömiin asioihin. Samat oireet ovat tyypillisiä myös silloin, kun vauhtisokeus sumentaa näkökenttää. Kun iso kuva hämärtyy, kannattaa laittaa itselleen

rikkinainen omistajuus

Hallitustyöskentely

Rikkinäinen omistajuus

Moni hyvältä vaikuttava firma on sisältä mätä. Firma voi tehdä ihan siedettävää tulosta, some voi olla täynnä energiaa ja menestystä tihkuvia postauksia ja referenssilista on pitkä. Silti firma voi olla yhden puhelinsoiton päässä selvitystilasta. Syynä ei välttämättä ole mikään yksittäinen taloudellinen kämmi tai virherekry. Kokonaisuus on vain hauras, ja hauraus

Paskimmat päätökset tehdään pimeässä

Paskimmat päätökset tehdään pimeässä

Jokainen tietää, että esimerkiksi täydellä mahalla ja pienessä tuiskeessa ei kannata lähteä ostoksille. Hyvä mieli levittää hymyn lisäksi nimittäin myös lompakkoa, ja tulee helposti osteltua sellaisia asioita, joita muuten ei välttämättä tulisi hankittua. Mutta jos haluaa tehdä oikeasti isoja kämmejä joko siviilissä tai työelämässä, siihen ei enää riitäkään pelkkä hyvä

Vaskataanko firmassasi kuonaa vai kultahippuja?

Minua on aina kiinnostanut, miksi joidenkin firmojen kulttuureista tulee toksisia. Syyksi voi tietenkin sanoa huonon johtamisen, mikä on tietenkin totta. Mutta kuten aina, se ei ole koko totuus. Nuoruudessani oli vaihe, kun kaivoin kultaa Lapissa isäni yrityksessä. Työ oli kovaa ja aivan hanurista. Homman juju oli yksinkertaisuudessaan siinä, että maa-ainesta

Kuva monopolirahasta.

Asiakashankinta

Huonojen asiakkaiden hinta

Jokaisella yrityksellä on listoillaan hyvin erilaisia asiakkaita. Jos yrityksesi on yhtään samanlainen kuin tyypillinen PK-yritys, suurin osa asiakkaista on ihan kivoja: ei erityisen elähdyttäviä, mutta ei myöskään erityisen raskaita. Jotkut asiakkaat ovat tietenkin aivan fantastisia: heidän kanssaan on mukava tehdä töitä, kumpikin osapuoli kunnioittaa toista ja työ on vaivatonta. Laskut

Tulipalo ladon sisällä.

Yrittäjän vaaralliset ajatusmallit, osa III: pihistely

Kulukuri ja kassavirran hallinta ovat kriittinen osa menestyvän yrittäjän työkalupakkia. Yleensä yrityksissä on kaikenlaista hankintoihin liittyvää epäselvyyttä, mikä johtuu harkitsemattomista hankinnoista ja typeristä investoinneista. Voisi jopa sanoa, että rahan törsääminen kyllä onnistuu kaikilta. Siksi tuntuukin jotenkin likaiselta sanoa, että säästäminen on joskus pahasta. Säästeliäisyys pääsääntöisesti on kuitenkin hyve, ainakin siviilipuolella.

Kuva ladon sisäpuolelta.

Hallitustyöskentely

Yrittäjän vaaralliset ajatusmallit, osa II: haarautumishäiriö

Olen sortunut tähän vaaralliseen ajatusmalliin pari kertaa itsekin. Se on sukua edellisen uutiskirjeen ”Move fast and break things” -aivopierulle. Kutsun sitä haarautumishäiriöksi. Kun firmassa alkaa mennä suunnilleen siedettävästi, moni yrittäjä muuttuu levottomaksi. Periaatteessa kaikki on ihan hyvin: ei ole mitään isompaa kriisiä tai tilannetta, johon täytyisi reagoida. Kassassa saattaa olla

Keskeytysten hinta asiantuntijaorganisaatiossa

Paljonko keskeytykset maksavat yrityksellesi vuodessa?

Moni asiantuntijayrityksen omistaja kipuilee tuntilaskutuksen kanssa. Olen vastustanut tuntilaskutusta jo pitkään. (Lue erityisesti kirjoitukseni Tuntilaskutus tuhoaa tuloksesi – ja on lisäksi epäeettistä). Syyni tuntilaskutuksen vastustamiselle eivät ole ideologisia vaan ahnaan kapitalistisia, vaikka tuntilaskutus aiheuttaakin yrityksissä myös henkistä uupumusta. Tuntilaskutus ei yleensä kuitenkaan yksin ole ongelmien juurisyy. Jos tuntilaskutus tuhoaa tuloksen, keskeytykset

tykkays ei ol tilaus

Tykkäykset eivät takaa tuloksia

Ei ole mitenkään harvinaista, että yritykset kertovat sosiaalisessa mediassa erilaisista työntekoon liittyvistä uusista kokeiluista erityisesti näin korona-aikaan. Jotkut kokeilevat rinta rottingilla pienempää tuntimäärää, toiset kilpailevat videopalaverien vähentämisellä ja kolmannet kilvoittelevat mitä erikoisimmilla työsuhde-eduilla. Lähes poikkeuksetta nämä ulostulot saavat aikaan paljon jakoja, tsemppausta ja tykkäyksiä. Tämä nyt ei varsinaisesti yllätä, koska

Hiotko heikkouksiasi vai vivutatko vahvuuksiasi?

Yrityskirjallisuus on kyllä melko täynnä p*skaa. Mitä enemmän lukee, sitä varovaisempi saa olla sen suhteen, millaisia matoja aivoihinsa päästää kaivautumaan. Luen tällä hetkellä suunnilleen kirjan viikossa. En pääse ihan viime vuoden tahtiin, mutta laatu korvaa määrän. Silmät ovat hyppineet jo kuitenkin sen verran monen sivun ylitse, että tiedän suunnilleen

Abstrakti mustavalkokuva.

Nyt on jo liian myöhäistä!

Vai onko? Tuo pelko on hyvin yleinen. Moni haaveilee esimerkiksi yrityksen kasvattamisesta, opiskelun aloittamisesta tai uran vaihdoksesta, mutta jättää asian sikseen, koska usko ei vain riitä. Some ja uutiset eivät varsinaisesti helpota oloa. Tuntuu, että kaikki muut tekevät oikeita asioita elämällään: muut menestyvät, ovat kuuluisia, kasvattavat yritystään tai laajentavat toimintaansa

42 tämän blogin kovinta kirjoitusta yrittäjän avuksi

42 tämän blogin kovinta kirjoitusta yrittäjän avuksi

Uusi lukija otti yhteyttä ja kertoi, että blogissani iskee runsaudenpula. Mitä tehdä jos on kiire eikä ehdi kaikkea lukea? Mistä on eniten hyötyä? Niinpä kokosin tähän postaukseen kolme luetuinta ja suosituinta tekstiä per aihepiiri. Lupaan päivittää tätä listaa sitä mukaa kun jokin teksti yltää top-3:een. Yrityksen perustaminen Yrityksen perustaminen

Survivorship bias 1

Yrittäjä, älä anna menestyjien myrkyttää mieltäsi

Olen lukemisen ja ikuisen opiskelun ystävä. Mistään ei pääsääntöisesti saa niin hyvää ja edullista tietoa kuin aiheeseen liittyvistä bisneskirjoista. Suhtautumiseni erilaisiin opinahjoihin on hieman ristiitainen. Periaatteessa erilaiset kurssit ja tutkinnot ovat tehokkaita tapoja saada jostain asiakokonaisuudesta hyvä yleiskäsitys. Käytännössä oppiminen jää näissä aina kuitenkin pintaraapaisuksi, eikä mikään kuitenkaan korvaa reaalimaailman

Millaisia osakkaita yritykseen kannattaa ottaa?

Hallitustyöskentely

Yrittäjä, otatko yritykseesi osakkaita lohduksi vai hyödyksi?

Moni yrittäjä kipuilee yrityksensä omistuspohjan kanssa. Jos yritys on perustettu yksin, osakkaita tulee yleensä mukaan vasta siinä vaiheessa, kun alkuvaiheen pahimmat karikot on väistelty ja kassaan alkaa kertyä ylimääräistä pätäkkää. Jos yritys on jo alkuvaiheessa perustettu useamman osakkaan kesken, ongelmia on tyypillisesti vähemmän. Yrittäjä usein kuvittelee saavansa uudesta osakkaasta jotain

Elämä ei ole elokuvaa

Elämä ei ole elokuvaa

Olen aikaisemminkin kirjoitellut tunteiden hallinnasta (”Suuttuminen tekee sinustakin simpanssin”). Aihe on aina ajankohtainen, mutta erityisesti näin korona-aikaan tunteet tuntuvat kuohuvan helposti. Moni yrittäjä kokee uransa aikana hetkiä, jolloin joko liikekumppani, asiakas, työntekijät tai kaikki nämä samaan aikaan vetävät yrittäjää poikittaisella mailalla selkään. Tuolloin ensimmäisenä reaktiona on usein antautua tunteiden valtaan

Tästä tietää milloin työntekijä on karkaamassa kilpailjalle – kuvan orava ei liity tapaukseen.

Tästä tiedät, että työntekijäsi on karkaamassa kilpailijalle

Jokainen aikuinen tietää, että lapsen kasvaessa esiteiniksi hänestä tulee rasittava ja riidanhaluinen. Murrosiän puhjetessa täyteen loistoonsa nuoren halu itsenäistyä ilmenee sääntöjen rikkomisena, auktoriteettien haastamisena ja ihan geneerisenä perseilynä. Mutta tiesitkö, että tällä käytöksellä on evolutiivinen funktio? Ihminen on pesäviipyinen laji, eli lapset syntyvät täysin avuttomina ja tarvitsevat aikuisten suojelua hyvin